С помощью «Бесконечной полки» вы сможете:

  • Продавать товары, которые доступны к продаже, но не представлены в торговой точке
  • Предлагать разные варианты и размеры товара
  • Показывать дополнительную информацию о товаре 
  • Рекомендовать аксессуары и похожие товары

Работа с приложением

Карточка товара

В приложении вы можете показать покупателю  детальную информацию о товаре. У ваших  клиентов есть возможность прочитать описание продукта, посмотреть изображения, выбрать размер, цвет, стиль и другие варианты товара. 

В карточке товара, в удобном формате размещены все доступные варианты товара (цвет, размер, материал).

Так выглядит карточка товара

Любой товар можно быстро найти через поиск по всем товарам:

Экран поиска товара

Там же доступно полное описание основных характеристик товара:

Описание товара в карточке

Если покупателю интересен товар, но он не готов совершить покупку прямо сейчас – понравившийся товар можно отправить на электронною почту:

Процесс отправки товара на почту клиента

Можно оформить заказ на месте, отправив его на кассу или в интернет-магазин.

Процесс оформления заказа

Коллекции

Для удобной категоризации и поиска, товары из одной серии группируются в коллекции.

Так выглядит коллекция

Так, товары можно искать в пределах одной коллекции:

Поиск товара по ключевому слову

Также в пределах одной коллекции можно фильтровать товары по цене и параметрам:

Экран фильтра

Хотспоты

В приложении Facelet можно продавать не только отдельные товары, а готовые образы и комплекты с помощью хотспотов — интерактивных точек внутри промо-изображений. В хотспоте может размещаться информационный текст, или прямая ссылка на карточку товара.

Хотспот с карточкой товара

Как происходит заказ

Часто задаваемые вопросы

Как перезапустить приложение?

Чтобы перезапустить приложение:

  1. Нажмите 2 раза на кнопку «Домой» (кнопка ниже дисплея планшета) — откроется список открытых приложений.
  2. Проведите пальцем вверх по приложению Facelet.
  3. Нажмите на кнопку «Домой» ещё раз.
  4. Откройте приложение Facelet снова.

Что делать, если в приложении отображается белый экран?

  1. Проверьте подключение к интернету.
  2. Если интернет работает — перезапустите приложение.
  3. Если интернет не работает — сообщите об этом _________________

Как обновить приложение?

Чтобы обновить приложение вручную, необходимо:

  1. Открыть App Store на планшете.
  2. На панели внизу экрана выбрать раздел Updates.
  3. Напротив приложения Facelet нажать кнопку Update.
  4. Появится индикатор выполнения.
  5. Когда закончится процесс, чтобы перейти в обновленное приложение, нужно нажать появившуюся кнопку Open.

Сценарии эффективного использования Facelet

1. Клиент —интересуется товаром, которого нет в наличие в магазине.

Продавец  — демонстрирует товар на планшете и предлагает сделать заказ на месте через Facelet.

2.  Клиент — спрашивает, какие есть еще товары.

Продавец — информирует покупателя, что увидеть весь список товаров и заказать доставку на дом или в магазин он может с помощью Facelet.

3. Клиент — спрашивает, есть ли такой же товар, только другого цвета, размера, объема и т. д.

Продавец — показывает вариант на планшете и предлагает сразу же совершить покупку.

4. Клиент — пришел посмотреть товар, но хочет купить его дешевле в интернет-магазине.
Продавец — предлагает сделать заказ на месте через Facelet, так как цена будет одинаковой.

5. Клиент — подошел к витрине, объясняя свой интерес «Просто смотрю».

Продавец — предлагает также ознакомиться с товарами в Facelet.

6. Клиент — пришел узнать цену на товар, но покупать сейчас не готов.
Продавец — помогает подобрать подходящий товар и отправить информацию о нем на почту клиента через Facelet.

7. Планшет установлен на стойке или закреплен на витрине, а в торговом зале или около витрины в этот момент много людей.
Продавец — предлагает воспользоваться Facelet клиентам, которым он не может уделить время прямо сейчас.

Работа с планшетом

Начало рабочего дня

1. Включите планшет, проверьте заряд батареи и подключение к интернету. Убедитесь, что на планшете не включен «Авиарежим».

2. Запустите приложение Facelet.

3. Запустите режим «Гид-доступа», нажав 3 раза на кнопку «Домой»

Конец рабочего дня

1. Отключите режим «Гид-доступа»:

  • нажмите 3 раза кнопку «Домой»;
  • введите код-пароль — _ _ _ _;
  • нажмите кнопку «Отбой» в левом верхнем углу;

2. сверните приложение, нажав кнопку «Домой»;

3. заблокируйте планшет.

Часто задаваемые вопросы

Где на планшете находятся кнопка блокировки и кнопка «Домой»?

Что делать, если планшет полностью разрядился, и после подключения к зарядке ничего не происходит?

Если планшет полностью разрядился, подключите его к источнику питания. Пока планшет не наберет минимум 1% заряда, на экране будет отображаться значок пустой батареи. Когда батарея зарядится на 1% — на экране появится логотип Apple и появится запрос на введение пароля (пароль: _ _ _ _ ).

Что такое «Гид-доступ» и для чего он нужен?

Режим «Гид-доступа» — это полезная функция, которая позволяет ограничить использование iPad одной программой и отключить аппаратные кнопки и жесты во время использования этого приложения.

Чтобы включить «Гид-доступ» — быстро нажмите кнопку «Домой» 3 раза.

Чтобы отключить «Гид-доступ»:

  1. Нажмите 3 раза кнопку «Домой».
  2. Введите код-пароль — _ _ _ _.
  3. Нажмите кнопку «Отбой» в левом верхнем углу.

Как переподключить интернет на планшете?

  1. Зайдите в раздел «Настройки».
  2. Откройте вкладку Wi-Fi.
  3. Напротив надписи Wi-Fi есть переключатель. Отключите, а затем снова включите его.
  4. Подключитесь к Wi-Fi торговой точки.
Did this answer your question?